Kullanım Koşulları

1. Kabul ve Onay

Ustasen platformunu kullanarak, bu Kullanım Koşulları'nı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen platformu kullanmayınız.

2. Tanımlar

• Platform: Ustasen web sitesi ve mobil uygulamaları
• Kullanıcı: Platformu kullanan gerçek veya tüzel kişiler
• Şirket: Usta ve hizmet yönetimi yapan ticari kullanıcılar
• Usta: Platform üzerinden hizmet sunan profesyoneller
• Müşteri: Platform üzerinden hizmet talep eden son kullanıcılar
• İçerik: Platformda paylaşılan tüm metin, görsel ve veri

3. Hesap Oluşturma

Platform kullanımı için hesap oluşturmanız gerekmektedir:

Hesap Gereksinimleri

• 18 yaşını doldurmuş olmak
• Doğru ve güncel bilgiler sağlamak
• Güvenli bir şifre oluşturmak
• Hesap bilgilerini gizli tutmak

Hesap Güvenliği

Hesap güvenliğinden tamamen siz sorumlusunuz. Şifrenizi kimseyle paylaşmayın ve hesabınızda yetkisiz aktivite fark ederseniz derhal bize bildirin.

4. Kullanım Kuralları

Platformu kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir:

İzin Verilen Kullanımlar

• Hizmet talebi oluşturma ve yönetme
• Usta profili oluşturma ve güncelleme
• İş takibi ve raporlama
• İletişim ve mesajlaşma
• Ödeme işlemleri gerçekleştirme

Yasaklanan Kullanımlar

• Sahte veya yanıltıcı bilgi paylaşmak
• Başkalarının hesaplarını kullanmak
• Platform güvenliğini tehdit etmek
• Spam veya otomatik bot kullanmak
• Telif haklarını ihlal etmek
• Yasadışı içerik paylaşmak
• Diğer kullanıcıları taciz etmek

5. Ücretlendirme ve Ödeme

Abonelik Paketleri

Platform farklı abonelik seviyeleri sunar. Her paketin özellikleri ve ücretleri fiyatlandırma sayfasında belirtilmiştir.

Ödeme Koşulları

• Ödemeler aylık veya yıllık olarak yapılır
• Tüm ücretler KDV dahildir
• Otomatik yenileme varsayılan olarak açıktır
• Kredi kartı ve banka havalesi kabul edilir

İade Politikası

Aboneliğinizi ilk 14 gün içinde iptal ederseniz tam iade alabilirsiniz. Bu süre sonrası iptal edilen abonelikler için iade yapılmaz ancak mevcut dönem sonuna kadar hizmet devam eder.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform İçeriği

Platform tasarımı, logoları, yazılımı ve içeriği Ustasen'nin mülkiyetindedir ve telif hakları ile korunmaktadır.

Kullanıcı İçeriği

Platformda paylaştığınız içerik size aittir. Ancak, içeriğinizi platformda göstermek için bize sınırlı bir kullanım hakkı vermiş olursunuz.

7. Hizmet Sürekliliği

Garanti

Platform hizmetlerini "olduğu gibi" sunuyoruz. %100 kesintisiz hizmet garantisi vermiyoruz ancak maksimum çalışma süresi için çalışıyoruz.

Bakım ve Güncellemeler

Planlı bakım çalışmaları önceden duyurulur. Acil güncellemeler için önceden bildirim yapılamayabilir.

8. Sorumluluk Sınırlamaları

Platform Sorumluluğu

Ustasen, kullanıcılar arasındaki etkileşimlerden ve hizmet kalitesinden sorumlu değildir. Platform sadece bir aracı hizmet sağlayıcıdır.

Kullanıcı Sorumluluğu

• Verdiğiniz bilgilerin doğruluğu
• Paylaştığınız içeriğin yasallığı
• Diğer kullanıcılarla olan etkileşimleriniz
• Ticari anlaşmalarınızın yerine getirilmesi

9. Hesap İptali

Kullanıcı Tarafından İptal

Hesabınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal sonrası verileriniz 30 gün süreyle saklanır, ardından kalıcı olarak silinir.

Platform Tarafından İptal

Kullanım koşullarını ihlal etmeniz durumunda hesabınız uyarı ile veya uyarısız kapatılabilir.

10. Gizlilik

Kişisel verilerinizin işlenmesi