Ustasen
  • Ana Sayfa
  • Hizmetler
  • Hakkımızda
  • İletişim
Ücretsiz Dene
  • Giriş Yap Ücretsiz Dene

Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 10.03.2026

1. Kabul ve Onay

Ustasen platformunu kullanarak, bu Kullanım Koşulları'nı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen platformu kullanmayınız.

2. Tanımlar

  • Platform: Ustasen web sitesi ve mobil uygulamaları
  • Kullanıcı: Platformu kullanan gerçek veya tüzel kişiler
  • Şirket: Usta ve hizmet yönetimi yapan ticari kullanıcılar
  • Usta: Platform üzerinden hizmet sunan profesyoneller
  • Müşteri: Platform üzerinden hizmet talep eden son kullanıcılar
  • İçerik: Platformda paylaşılan tüm metin, görsel ve veri

3. Hesap Oluşturma

Platform kullanımı için hesap oluşturmanız gerekmektedir:

Hesap Gereksinimleri

  • 18 yaşını doldurmuş olmak
  • Doğru ve güncel bilgiler sağlamak
  • Güvenli bir şifre oluşturmak
  • Hesap bilgilerini gizli tutmak

Hesap Güvenliği

Hesap güvenliğinden tamamen siz sorumlusunuz. Şifrenizi kimseyle paylaşmayın ve hesabınızda yetkisiz aktivite fark ederseniz derhal bize bildirin.

Uyarı: Hesabınızda gerçekleşen tüm aktivitelerden siz sorumlusunuz.

4. Kullanım Kuralları

Platformu kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir:

İzin Verilen Kullanımlar

  • Hizmet talebi oluşturma ve yönetme
  • Usta profili oluşturma ve güncelleme
  • İş takibi ve raporlama
  • İletişim ve mesajlaşma
  • Ödeme işlemleri gerçekleştirme

Yasaklanan Kullanımlar

  • Sahte veya yanıltıcı bilgi paylaşmak
  • Başkalarının hesaplarını kullanmak
  • Platform güvenliğini tehdit etmek
  • Spam veya otomatik bot kullanmak
  • Telif haklarını ihlal etmek
  • Yasadışı içerik paylaşmak
  • Diğer kullanıcıları taciz etmek

5. Ücretlendirme ve Ödeme

Abonelik Paketleri

Platform farklı abonelik seviyeleri sunar. Her paketin özellikleri ve ücretleri fiyatlandırma sayfasında belirtilmiştir.

Ödeme Koşulları

  • Ödemeler aylık veya yıllık olarak yapılır
  • Tüm ücretler KDV dahildir
  • Otomatik yenileme varsayılan olarak açıktır
  • Kredi kartı ve banka havalesi kabul edilir

İade Politikası

Aboneliğinizi ilk 14 gün içinde iptal ederseniz tam iade alabilirsiniz. Bu süre sonrası iptal edilen abonelikler için iade yapılmaz ancak mevcut dönem sonuna kadar hizmet devam eder.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform İçeriği

Platform tasarımı, logoları, yazılımı ve içeriği Ustasen'nin mülkiyetindedir ve telif hakları ile korunmaktadır.

Kullanıcı İçeriği

Platformda paylaştığınız içerik size aittir. Ancak, içeriğinizi platformda göstermek için bize sınırlı bir kullanım hakkı vermiş olursunuz.

7. Hizmet Sürekliliği

Garanti

Platform hizmetlerini "olduğu gibi" sunuyoruz. %100 kesintisiz hizmet garantisi vermiyoruz ancak maksimum çalışma süresi için çalışıyoruz.

Bakım ve Güncellemeler

Planlı bakım çalışmaları önceden duyurulur. Acil güncellemeler için önceden bildirim yapılamayabilir.

8. Sorumluluk Sınırlamaları

Platform Sorumluluğu

Ustasen, kullanıcılar arasındaki etkileşimlerden ve hizmet kalitesinden sorumlu değildir. Platform sadece bir aracı hizmet sağlayıcıdır.

Kullanıcı Sorumluluğu

  • Verdiğiniz bilgilerin doğruluğu
  • Paylaştığınız içeriğin yasallığı
  • Diğer kullanıcılarla olan etkileşimleriniz
  • Ticari anlaşmalarınızın yerine getirilmesi

Platform üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler ve anlaşmalar sizin sorumluluğunuzdadır.

9. Hesap İptali

Kullanıcı Tarafından İptal

Hesabınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal sonrası verileriniz 30 gün süreyle saklanır, ardından kalıcı olarak silinir.

Platform Tarafından İptal

Kullanım koşullarını ihlal etmeniz durumunda hesabınız uyarı ile veya uyarısız kapatılabilir.

10. Gizlilik

Kişisel verilerinizin işlenmesi Gizlilik Politikamız kapsamında düzenlenmektedir. Platform kullanımı ile Gizlilik Politikamızı da kabul etmiş sayılırsınız.

11. Uyuşmazlık Çözümü

İletişim

Öncelikle sorunları iletişim yoluyla çözmeye çalışırız. Herhangi bir şikayetiniz için support@ustasen.com adresine yazabilirsiniz.

Yasal Süreç

Çözülemeyen uyuşmazlıklar İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri'nde görülecektir.

12. Değişiklikler

Bu Kullanım Koşulları'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir. Güncellemeler yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Önemli: Güncellemelerden sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

13. İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için:

  • E-posta: legal@ustasen.com
  • Telefon: +90 (555) 123 45 67
  • Adres: Kadıköy, İstanbul
  • Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00-18:00
SSS Gizlilik KVKK
Ustasen

Türkiye'nin en güvenilir usta ve hizmet bulma platformu. Binlerce kalifiye usta ile tanışın, ihtiyacınız olan hizmeti hızlıca bulun.

Hızlı Erişim

  • Ana Sayfa
  • Hakkımızda
  • Hizmetler
  • Ustalar
  • İletişim

Popüler Kategoriler

  • Tadilat & Tamirat
  • Elektrik
  • Tesisat
  • Boya & Badana
  • Klima Servisi

İş Ortağı Ol

  • Şirket Girişi
  • Usta Başvurusu
  • Şirket Başvurusu
  • Usta Girişi

Destek & Yardım

  • SSS
  • Gizlilik
  • Kullanım Koşulları
  • KVKK
Kadıköy, İstanbul
+90 (555) 123 45 67
info@ustasen.com
Pzt-Cuma: 09:00-18:00

© 2025 Takip Sistemi. Tüm hakları saklıdır.

Gizlilik • Şartlar • KVKK
Güvenli Ödeme:
SSL Güvenli
7/24 Destek
Onaylı Ustalar
Güvenli Ödeme

Çerezleri Kullanıyoruz

Web sitemizde deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanıyoruz. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Çerez Ayarları

Zorunlu Çerezler

Web sitesinin çalışması için gerekli çerezlerdir. Devre dışı bırakılamaz.

Fonksiyonel Çerezler

Tercihlerinizi hatırlamak ve gelişmiş özellikler sunmak için kullanılır.

Analitik Çerezler

Web sitesi kullanımını analiz etmek ve iyileştirmek için kullanılır.

Pazarlama Çerezleri

Size özel içerik ve reklamlar göstermek için kullanılır.